1、无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。
2、物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。
3、物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
韵达快递停了4天没动过 扩展
答案是查看一下原因，找客服查一下是否因为最近疫情爆发的原因导致快递滞留不派送。如果是，再看看快递的东西是什么如果是用的保质期是多久，可以等吗？如果是吃的保质期短的就要联系客服立即出处理。总之就看什么情况，怎么对待，特殊时期特殊对待，有了宽容得心。
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这种情况不大正常，联系下客服看看物流是不是丢件损件了，要求其进行赔偿，你要是说是送达不派送则是需要你联系快递小哥的呢
